タクシー

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外国人のお客様に安心してご乗車いただくための、タクシー車内での接客に必要な英会話表現を学びます。

計45レッスンこのコースで学習すると

  • お客様の要望を聞き、目的地までスムーズにご案内できるようになる。
  • おすすめの観光地やショッピングエリアを紹介できるようになる。
  • 車内で外国のお客様と会話のキャッチボールができるようになる。

テキストの進め方

各コース内の順番にとらわれず、今ご自身に必要な内容、明日のお仕事に直結する内容から学んでいただいて結構です。各課のレッスンターゲットを見ながら、自由に学習を進めてください。尚、初級・初中級レベルの方には一部難しい表現も含まれています。その場合は予習・復習をしっかりしていただく他、1つの課を複数回のレッスンに分けて受講していただくこともできます。

テキストダウンロード

No.レッスンターゲット
1目的地を尋ねる
2ゆっくり話してもらえるよう依頼する
3高速道路を使うかどうか尋ねる
4言われた場所が分からないと伝える
5乗客が行き方を知っているかどうか尋ねる
6目的地の地図を持っているか尋ねる
7行き方を事務所に確認する旨を伝える
8間違った目的地を伝えられた場合の対応
9もっと速く走ってほしいという要望に応える
10所要時間を伝える
11渋滞の理由を説明する
12乗車料金を伝える
13定額料金について話す
14どこから来たかを尋ねる
15天気について話す
16日本に来た目的を尋ねる
17家族について尋ねる
18職業について尋ねる
19日本についての感想を尋ねる
20希望の品をどこで買えるかを伝える
21おすすめのお店を紹介する
22おすすめのホテルを紹介する
23おすすめのレストランを紹介する
24季節の祭やイベントについて話す
25乗客が行ったことのある場所について尋ねる
26おすすめの観光スポットを紹介する
27テレビの使い方を説明する
28車内禁煙の旨を伝える
29エアコンをつけた方がよいか尋ねる
30トランクに入れたいものはないか尋ねる
31乗車定員を伝える
32体調を尋ねる
33自転車との接触事故に対応する
34車両のトラブルについて謝罪する
35自身のミスについて謝罪する
36タクシーチケットについて説明する
37支払方法について説明する
38所持金が足りないお客様に対応する
39運賃にまつわるクレームに対応する
40チップ不要の旨を伝える
41領収書が必要かどうか尋ねる
42忘れ物がないか確認するよう伝える
43ここでは停車できない旨を伝える
44道中の用事の間待機できることを伝える
45また迎えに来てほしいという要望に応える