
近年、訪日外国人観光客の増加に伴い、多言語対応のニーズが急速に高まっています。特に、現在の訪日外国人の国別数では中国が1位、韓国が2位となっており(※)、各種店舗で接客に携わる方々より、英語だけでなく韓国語や中国語での対応の必要性を実感しているというお声を多数いただくようになりました。このような現状と現場のニーズに応えるべく、産経オンライン英会話Plusは、この6月にホテルで働く方向けの中国語・韓国語レッスンをリリースいたしました。
そして今回、新たにアパレル店舗での接客に対応したレッスンが加わりました。
※日本政府観光局(JNTO)の情報を元にしています。(2025年8月時点公示情報)
アパレルの接客で使える韓国語フレーズ
シチュエーション①お客様にお待ちいただいた時のフレーズ
フレーズ表現①
「少々お待ちください。」 잠시만 기다려 주세요. (チャムシマン キダリョ ジュセヨ)
フレーズ表現②
「確認します。」 확인하겠습니다. (ファギナゲッスムニダ)
少しお時間をいただいた時に覚えておきたいフレーズです。
シチュエーション②場所を案内するフレーズ
フレーズ表現①
「男性用(の服)は2階です。」 남성 의류는 2 (이)층입니다. (ナムソン ウィリュヌン イチュンイムニダ)
フレーズ表現②
「まっすぐ行って右です。」 쭉 가시면 오른 쪽에 있습니다. (チュッ カシミョン オルンチョゲ イッスムニダ)
探し物をされているお客様にお声かけする際に使えるフレーズです。
シチュエーション③入店されるお客様へ「いらっしゃいませ」
フレーズ表現①
「いらっしゃいませ。」 어서 오세요. (オソオセヨ)
入店時のお声掛けで使えるフレーズです。
カリキュラム
レッスンは全部で5レッスンです。すべて基礎的な表現をそろえた内容となっています。
Lesson No. | キーフレーズ | 原文 | 単語 |
---|---|---|---|
Lesson 1. | いらっしゃいませ。 | 어서 오세요. | 洋服の呼び方など |
Lesson 2. | 確認します。 | 확인하겠습니다. | 色や素材などの名称 |
Lesson 3. | まっすぐ行って右です。 | 쭉 가시면 오른 쪽에 있습니다. | レジ、トイレなど場所の名称 |
Lesson 4. | すみません。 | 죄송합니다 | 体の部位の名称 |
Lesson 5. | 何かお困りですか。 | 무엇을 도와 드릴까요? | お会計の時に使える言葉 |
オンラインレッスンで実践練習しよう!
ポイント1
店頭での接客業務で日常的に使用する必須フレーズを厳選
ポイント2
数字、時間などの重要単語が習得できる
ポイント3
初めてのレッスンでもOK!導入テキストだから、”これだけ”受講もできる
ポイント1. 店頭での接客業務で日常的に使用する必須フレーズを厳選

お客様へのお声がけ、試着の対応などからお会計とお見送りまで、アパレル店の店頭でお客様と接するシーンにおける必須フレーズを厳選しました。これにより、短い会話でもお客様とコミュニケーションを取ることが可能になります。
ポイント2. 数字、時間などの重要単語が習得できる
アパレル店の各種商品の言い方に加え、「数字」や「色」といった汎用性の高い単語を網羅しています。繰り返し受講することで、お客様との会話で聞き取れる言葉が増えることが期待されます。

数字
1-10までを覚えて
値段とフロアをガイド
時間
午前・午後、〇時など
時間の言い方を覚える
色
赤・青・紺・白など
色の名前を覚える
ポイント3. 初めてのレッスンでもOK!導入テキストだから、”これだけ”受講もできる
本テキストでは、ハングルの読みや文法事項の体系的な説明は簡略化されており、丸暗記のようにフレーズを覚えてそのまま実践で使うことができます。初めてのレッスンや、”これだけ”学びたい方も気軽に受講できる導入レッスンです。このテキストができるようになったら、文の構造を理解することでより自由な会話が可能になりますので、本編コースへ!本編コースでは、より詳細な文の構造解説を提供しており、体系的な学習を始めることができます。




中国語・英語でもアパレル接客表現について学べる
オンラインレッスンで学べる「アパレル中国語」

本レッスンの姉妹版として、「アパレル中国語」もご用意しています。
地域や店舗によっては、中国からの観光客の方の方が多い、という場所もあることでしょう。
ぜひ、合わせてそちらもご受講ください。
英語版テキスト「職業別英会話 アパレル」も12レッスンご用意しています!

アパレルの接客で使える英語表現をまとめた12レッスンです。お探し物の案内からお会計対応まで、店舗で必要な基礎的な表現を学べます。
英・中・韓の3言語での接客をマスターすれば、職場でも一目置かれ、ご自身のキャリアにも役立つこと間違いなし。
ぜひ、毎日のお客様とのコミュニケーションで、語学力に磨きをかけて行ってください!!