次回決済日からプランを変更したらコインやチケットは消失しますか?

次回決済日からプランを変更したらコインやチケットは消失しますか?

「プラン変更」をされた場合も、お手元のコインはコインの有効期限まで(※)ご利用いただけます。

※コイン発行日より2ヶ月間有効。
※追加コインの有効期限は、通常プランの翌々決済日の前日まで(最大62日)。

なお、上記有効期間内であっても、「プラン変更」ではなく、「プラン解約・退会」のお手続きをされますと、プラン解約・退会日をもってお手元のコインは失効いたしますのでご留意ください。
また、チケットは退会をされない限り、プラン受講期間に関わりなく、チケット自体の有効期限までご利用いただけます。

「プラン変更」をご希望の際は、ログイン後、次回決済日前日までにマイページ内右上の「プラン加入」より、新たにご希望のプランをお申込みください。

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解決しない場合は、
お問い合わせからご連絡ください。