利用期間を残してプラン解約(休会)や退会する場合は、未利用分の残高は返金されるのでしょうか?

利用期間を残してプラン解約(休会)や退会する場合は、未利用分の残高は返金されるのでしょうか?

既にお支払いいただいた利用料金の返金はいたしかねます。またシステム上、利用期間を残してプラン解約(休会)や退会申請をされた場合も、次回決済日前日まではご利用可能ですが、即時プラン解約(休会)や退会はできない仕様となっております。

なお、基本プラン(プラン200/620/1240)やカスタマイズプランは、プラン申込日を起算日として1ヶ月サイクルで自動更新します。

長期割引プランは、プラン申込日を起算日として3ヶ月間/6ヶ月間/12ヶ月間のいずれかの期間で自動更新します(例えば、利用期間が2022/1/1~2022/3/31の3ヶ月間の長期割引プランは、2022/4/1に2022/6/30までの3ヶ月プランを自動更新します)。

※法人プランは申込時に個別に定めた期間となります。

解決しない場合は、
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