産経オンライン英会話Plus　えいログ 利用特約

産経ヒューマンラーニング株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する「産経オンライン英会話Plus」上で提供する「えいログ」（以下、「本学習サービス」といいます）の利用者が本学習サービスを利用することに関して、以下のとおり利用規約（以下、「本利用特約」といいます）を定めます。なお、利用者(以下、「会員」といいます)には、本利用特約のほか、「産経オンライン英会話Plus利用規約」が適用され、本利用特約に定めのない事項については、「産経オンライン英会話Plus利用規約」が適用されます。必ず本利用特約及び「産経オンライン英会話Plus利用規約」を本学習サービス利用前によく読むものとし、本学習サービスを利用する時点で本利用特約及び「産経オンライン英会話Plus利用規約」の内容を承諾したものとみなします。

1. 1. 本利用特約の適用の範囲は、本学習サービスの利用全般に及ぶものとします。
2. 2. 当社は、会員の承諾を得ることなく、本利用特約の内容を変更することができるものとします。変更後の本利用特約については、当社サイト上に掲載する方法または当社から会員に対して会員登録された会員のメールアドレスに電子メールを送信する方法により会員に告知するものとし、当該告知の時点から変更後の本利用特約が適用されるものとし、会員はこれに同意するものとします。

1. 1. 本学習サービスの申込みは当社所定の方法で行うものとします。なお、会員は、本学習サービスの申込みにあたり、以下の各号の事項を確認し、同意するものとします。
   1. (1)当社が指定する、本学習サービスの利用に必要となる通信環境を、会員の負担と責任で整えること。
   2. (2)会員が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかの場合、親権者等法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていること。
   3. (3)会員が法人等（各種法人の他、学校などの教育機関及びその他の団体を含みます。以下同じ）の場合（以下「法人等会員」といいます）であって、自己に所属する未成年の社員、職員、受講生、生徒等に利用させる場合、親権者等法定代理人、後見人、保佐人又は補助人等から本学習サービスの利用に関して事前に同意等を得ていること。
   4. (4)法人等会員が、自己に所属する社員、職員、受講生、生徒等（以下「法人等所属利用者」）に利用させる場合、法人等所属利用者にも本特約が適用されること。
   5. (5)個人会員が「えいログ＋産経オンライン英会話Plusプラン」に申し込む場合、本学習サービスの申込とは別途、オンライン英会話サービスの申込が必要であること。
   6. (6)本学習サービスの利用料金を第５条に定める方法により支払うこと。
   7. (7)当社が会員に対して行う電子メール等による通知、広告、アンケート等を受領できるようにすること。
   8. (8)当社による応対の品質向上等のため、当社がレッスン及び会員の問い合わせ内容を記録、録音、保管すること。
2. 2. 会員は、本学習サービスの申込後、別途当社が指定する日から本学習サービスの利用を開始できるものとします。
3. 3. 会員が以下に定める事由に該当する場合、当社は、当該会員の本学習サービスの申込みを拒否することができ、また、申込みが既に完了している場合でも当該申込みを取消すことができます。
   1. (1)会員登録の際に虚偽の登録をした場合。
   2. (2)過去に当社により申込みを取り消されている場合。
   3. (3)会員が指定した支払方法による支払ができない場合。
   4. (4)過去に当社に対する支払いを怠っていた場合。
   5. (5)会員が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、登録の際に親権者等法定代理人、後見人、保佐人又は補助人等の同意等を得ていない場合。
   6. (6)その他、本学習サービスの会員として不適当であると当社が判断する場合。

1. 1. 本学習サービス「えいログ」は、会員が自分の日記を英語で記述し、それに基づいてAI（人工知能）が英語表現の提案、英会話応答、添削等を行い、またAIのキャラクターとの英会話練習を行うことができる英語学習サービスです。
2. 2. 会員が法人等の場合、会員は生徒用アカウントと教師用アカウントを設定することができます。生徒用アカウントでは、英語日記の作成やAIとの英会話練習等の機能を利用できます。教師用アカウントでは、生徒用アカウントの管理・学習支援が可能です。会員が個人の場合、利用できるアカウントは生徒用アカウントのみです。
3. 3. プランにより利用できるサービスが異なります。
   (1)

   えいログだけプラン（個人会員のみ）

   本学習サービスを利用できます。

   利用期間は、月間プランの場合は1ヶ月間（決済日を起算日として、翌月の起算日の応答日前日までの期間）、年間プランの場合12ヶ月間（決済日を起算日として、翌月の起算日の応答日前日までの期間）です。

   月間プランも年間プランも、利用期間満了日（翌決済日の前日）までに、退会手続きを行わない場合、月間プランの場合は1ヶ月間、年間プランの場合は12ヶ月間自動的に更新されます。更新を希望しない場合、上記の所定の日までに退会手続きを行った場合、翌決済日の前日をもって退会となります。

   (2)

   えいログ＋産経オンライン英会話Plusプラン（個人会員のみ）

   本学習サービスに加えて、オンライン英会話のレッスンを受講できます。

   利用期間は、産経オンライン英会話Plusのカスタマイズプランの利用期間になります。

   (3)

   法人等向けプラン（法人等会員のみ）

   法人等向けのプランです。

   要望に応じて、本学習サービスの利用期間や提供するサービスの内容を決定します。なお、利用期間中に生徒用アカウントの追加を希望する場合、別途当社所定の申込方法にて申し込みが必要です。

1. 1.当社は、本サービスの適切な運営および障害対応のために必要な範囲で、会員が投稿した日記内容や会話データ等の会員投稿内容を閲覧またはバックアップ等の処理を行うことがあります。
2. 2.会員が法令または本規約に違反する行為を行ったと疑われる場合、その他運営上必要がある場合には、当社が会員の投稿内容を確認し、削除もしくは公開範囲の変更等の措置を講じることができるものとします。
3. 3.会員は、本サービスの利用に際して、自身または他者の機密情報、要配慮個人情報（例：病歴、信条、経済状況等）を入力または送信しないものとします。本サービスは英語学習を目的としており、これらの情報を取り扱う設計にはなっていません。
4. 4.本学習サービスにおいて生成されるAIの応答・添削・翻訳その他の出力は、学習補助を目的とするものであり、必ずしも正確・完全であることを保証するものではありません。内容に誤りや不適切な表現が含まれる場合があります。
5. 5.AIは教育的観点からの助言・添削を行うことがありますが、常に教師や専門家の指導を代替するものではありません。学習支援のひとつとして利用ください。

1. 1.本学習サービスの利用料金は、別途当社が指定する料金表または契約書面に従うものとします。
2. 2.個人会員の場合、利用料金の支払い方法は、クレジットカード払いによるものとし、会員による利用料金の支払いが当社により当社のシステム上で確認された日より、本学習サービスが利用できます。
3. 3.法人等会員の場合、料金の支払い時期は、申込月の末締めで締め、翌月の末日までに、当社の指定する金融機関に振り込みにより支払うものとします。振り込み手数料は、法人等会員の負担とします。但し、別途法人会員等と契約書を取り交わす場合は、当該契約書の定めに従うものとします。
4. 4.当社は、料金を変更することがあります。料金変更は次回更新分から適用し、少なくとも６０日前までに通知します。

1. 1. 「えいログだけプラン」の中途解約
   中途解約がされた場合、個人会員は以下の費用を負担するものとします。
   1. ①月額プラン：1ヶ月分の利用料金
   2. ②年間プラン：12ヶ月分の利用料金
2. 2. 「えいログ＋産経オンライン英会話Plusプラン」の中途解約
   1. (1) 「えいログ＋産経オンライン英会話Plusプラン」を申込んだ個人会員は、本利用特約受領日から起算して8日を経過した後（契約の解除に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、又は威迫したことにより困惑し契約の解除を行わなかった場合には再度、クーリング・オフ妨害の解消のための書面を受領した日から起算して8日を経過した後）、将来に向かっての契約の解除が可能です。解約は、会員が書面等により申し出るものとし、当社がその書面等を受理した日を解約日とします。
   2. (2) 前号の中途解約がされた場合、個人会員は以下の費用を負担するものとします。
      1. ① 初回のレッスンの受講前までの解約（えいログの利用に関わらず初回レッスンを基準とします）
      2. ② 1ヶ月分の月額利用料金。但し、月額利用料金が15,000円を超える場合は、15,000円。
      3. ③ 初回のレッスン受講後の解約（えいログの利用に関わらず初回レッスンを基準とします）
      4. ④ 以下のa.とb.の合計額

         a.　受講したレッスンの受講料
         ※所定の時間までにレッスンのキャンセルを行わなかった場合、受講したものとみなします。

         b.　受講していないレッスンの利用料金の20%または50,000円のいずれか低い額。

3. 3. 法人等会員向けプランの中途解約
   1. (1)会員は、利用期間中に本学習サービスの契約を解約する場合、残存期間分も含めて、既に生じた料金については当社所定の方法による支払い義務を負うものとします。
   2. (2)会員が本規約に違反するなど会員の責に帰すべき事由により本学習サービスを一時的に利用できない状態になった場合、これにより本学習サービスを利用できなかった期間についても、利用期間中に生じた料金について当社に対する支払い義務を負うものとします。
   3. (3)当社は、会員より支払いを受けた料金につき本規約または契約書面で特段の定めがある場合を除き、減額又は返金をしないものとします。
4. 4. 中途解約の場合、会員が使用する消耗品や会員個人の意思で購入する参考書・ハードウェア・ソフトウェア等は対象外となります。
5. 5. 精算は速やかに行い、当社が会員から領収している金額のうち会員に返還する金額がある場合には速やかに返還するものとします。

会員は本学習サービスの契約に関して、信販会社のクレジット利用している時には、当社との間で生じている事由をもって、信販会社に対して問題が解決するまでの間、支払いを停止することができます。

当社の資産から分離した形態での保全はされていませんが、当社の流動資産、固定資産として安全を期する形で管理がされています。決算上も役務提供前の利用料金については全額社内で前受金として処理しております。

契約締結時の担当者及び契約締結年月日等は、本サービスの申込みの際の契約書面に記載します。

1. 1. 当社は、本学習サービスの提供にあたり、以下の会員に関する情報を取得します。これらの情報には、個人情報保護法上の個人情報が含まれる場合があります。
   1. ① 個人会員、法人等会員共通
      1. a.会員の氏名（個人会員は自己の氏名、生徒用アカウントの場合は教師用アカウントが登録、教師用アカウントの場合は教師が登録）
      2. b.会員の居住都道府県（生徒用アカウント本人が入力）
      3. c.会員の誕生月（生徒用アカウント本人が入力）
      4. d.会員の所属クラブ活動名（生徒用アカウント本人が入力）
      5. e.クラブ、好きな科目、学習目標、好きなことなどの情報（生徒用アカウント本人が入力）
      6. f.会員が日記として入力した文章や内容
      7. g.会員が学習のために登録した表現※（※特定の英単語・フレーズ等を指します。）
   2. ② 法人等会員のみ
      1. a.生徒用アカウントの学籍番号（教師用アカウントが登録）
      2. b.生徒用アカウントおよび教師用アカウントの学校名
      3. c.生徒用アカウントおよび教師用アカウントのクラス・学年等の所属情報
2. 2.当社は、前項に定める情報および本学習サービス利用中に会員が入力したテキストや会話データ等（以下総称して「会員入力情報」といいます）を、本学習サービスの機能提供（AIによる英会話応答、英文の添削・フィードバック表示等）およびサービス機能の改善以外の目的で利用しません。会員入力情報は、会員本人の同意なく第三者に提供されることはありません。ただし、本学習サービスの運営に必要な範囲で外部のサービスを利用する場合や、法令に基づく開示要求があった場合はこの限りではありません。
3. 3. 本学習サービスは、対話の生成や文章の添削にOpenAI社の提供するAPIサービスを利用しています。
   1. (1)会員が本学習サービス上で入力したテキスト等のデータは、当該APIを通じてAI応答を生成する目的でOpenAI社のサーバーに送信されますが、OpenAIの定めるデータ利用ポリシーに基づき、API経由で送信された会員のデータがOpenAIの機械学習モデルの再学習（学習データ）に利用されることはありません。
   2. (2)会員が入力したデータは、AI応答を生成する過程で、OpenAI社が運用する海外のサーバーに一時的に送信・処理される場合があります。当社は、個人情報保護委員会の「外国にある第三者への提供編ガイドライン」に基づき、OpenAI社の個人情報保護体制・所在国の制度等に関する情報を当社ウェブサイト上で公表し、必要な同意取得および安全管理措置を講じます。
4. 4.当社は、本学習サービスの提供基盤としてGoogle Cloud Platform（GCP）等のクラウドサービスを利用しています。会員入力情報は主に日本国内（例：asia-northeast1リージョン）のサーバーに保存されます。万一クラウド事業者の障害等により会員入力情報が消失・漏えいした場合であっても、第13条に定める免責事項の規定が適用されます。
5. 5.当社は、会員入力情報を、個人を特定できない形式（匿名加工情報またはそれに準ずる非識別化・集計データ）に加工した統計情報を作成し、本学習サービスの提供・品質改善・新機能開発・教育効果の検証の目的で利用し、必要に応じて個人が再識別されない態様で公表または第三者に提供することがあります。これらのデータに個人情報は含まれません。

1. 1.本学習サービスに関する一切の知的財産権（本学習サービスの名称、ロゴ、アプリケーションやシステム上のプログラム、AIキャラクターの設定・台詞、提供コンテンツ等を含みますがこれらに限りません）は当社または当社にライセンスを許諾する正当な権利者に帰属します。会員は、本学習サービスで提供されるいかなるコンテンツも、当社の事前の許可なく、私的利用の範囲を超えて複製、転載、改変、公衆送信等することはできません。
2. 2.会員が本学習サービス上に投稿または送信した文章、その他一切のデータ（前条第1項に定める日記等の会員入力情報を含みます。以下「会員投稿内容」といいます）に関する権利は会員に留保されます。ただし、会員は、本学習サービスの利用により会員投稿内容を当社および当社が指定する第三者（クラウドサービス提供者やAI処理サービス提供者を含みます）において保存・閲覧・編集・複製・分析その他必要な利用を行うことについて、世界的かつ無償で非独占的な利用権（サブライセンス権および第三者への再委託権を含みます）を当社に対して許諾したものとします。この利用権は、本学習サービス提供および本学習サービスの改善の目的のみに限定して行使されるものとし、当社は会員投稿内容について会員個人を特定できる形での公表・利用は行いません。
3. 3.会員は、当社に対し、本学習サービスの提供・運用・保守・品質改善およびバックアップのために必要な範囲に限り、会員投稿内容を保存・複製・翻案・機械処理・表示するための非独占的・世界的・無償の利用許諾を付与します。この利用許諾には、当社が委託先（クラウド/AI処理事業者等）に再委託するために必要な範囲でのサブライセンスが含まれます。広告・販促目的や一般公開には、別途明示の同意がない限り利用しません。利用許諾は、当該コンテンツが当社システムに保存されている期間に限り存続し、法令上の保存義務等を除き、アカウント削除後は合理的期間内に当該データを削除します。
4. 4.会員は、自らが本学習サービスに投稿した内容について、必要な権利を有するか、または正当な権利者の許諾を得ていることを保証します。会員の投稿に関して第三者から権利侵害等の請求がなされた場合、会員は自己の責任と費用でこれに対応し、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当社に直接かつ通常の範囲で生じた損害を補償します。

1. 1. 当社は、以下の場合には会員への事前の通知なく、本学習サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または停止することができます。
   1. (1)本学習サービスに係るシステムの保守、点検、アップデートまたは緊急対応が必要な場合
   2. (2)火災、停電、天災地変、感染症の蔓延、その他の非常事態により本学習サービスの提供が困難な場合
   3. (3)利用する外部サービスや通信回線の障害、停止等により本学習サービスの提供ができない場合
   4. (4)その他当社がやむを得ないと判断した場合
2. 2.当社は、自らの裁量で本学習サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。本学習サービスを終了する場合、当社は原則として事前に会員に通知します。ただし緊急の場合はこの限りではありません。
3. 3.当社は、本条に基づく本学習サービスの提供の中断、停止、変更、終了に関連して会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

会員及び法人等所属利用者は、本学習サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. (1)「産経オンライン英会話Plus利用規約」第17条第1項に規定する行為
2. (2)他の会員に対するいじめ、嫌がらせ、差別的表現、脅迫、誹謗中傷、その他他者に不利益・危害・精神的苦痛を与える行為、または教師アカウントによる生徒アカウントへの不適切な指導・言動
3. (3)本学習サービスまたはその構成要素（AIモデル、API、アルゴリズム、通信仕様等）を解析、リバースエンジニアリング、デコンパイル、改変、模倣、再配布する行為
4. (4)AIモデルに対し、通常の利用目的を逸脱してプロンプトインジェクションその他の手段により不正な操作・出力を誘発させる行為
5. (5)本学習サービスのセキュリティ機構やアクセス制御を回避、改変、またはテスト目的以外で検証する行為
6. (6)本学習サービスによって得られた情報を商業目的で利用したり、無断で転載・公開したりする行為
7. (7)その他、当社が不適切と判断する行為

1. 1.会員が、本学習サービスの利用を中止する場合は退会手続きが必要です。会員は、当社所定の方法により退会手続きを行うものとします。
2. 2.法人等会員は、当社所定の方法による退会手続きが完了した時点から退会となります。法人等会員が退会した場合、当該法人等会員の教師用アカウント及び生徒用アカウントもすべて自動的に退会となります。なお、生徒用アカウントの個別の退会が必要な場合は、当社の指定窓口までご連絡ください。
3. 3.個人会員は、当社所定の方法による退会手続きを決済日の前日までに行った場合、翌決済日の前日をもって退会することができます。なお、当社は退会申請を確認し、退会手続きを完了した旨を電子メール等で個人会員に通知します。退会手続き完了後も利用期間の最終日までは本サービスを利用することができます。
4. 4.当社は、「産経オンライン英会話Plus利用規約」第18条の処分規定に従って、会員を退会させることができるものとします。この場合、当社が会員に退会処分をした旨を電子メール等で通知した時点で退会手続きの完了とし、以降本サービスを利用することはできなくなります。
5. 5.会員のアカウント情報および会員投稿内容は、会員の退会後、当社が定める期間をもって削除します。ただし、当社が退会後も保管する必要があると判断した情報（統計データ化された学習履歴等）については、第11条第5項に定める匿名化処理を行った上で継続して利用・保管する場合があります。
6. 6.会員は、必要な会員投稿内容は会員自身で保存（例：テキストのコピー＆ペースト、印刷、スクリーンショット等）するものとします。当社がデータエクスポート機能を提供する場合は、その範囲・形式・手順は別途当社の案内に従うものとします。（すべての形式でのエクスポートを保証するものではありません）。保有個人データの開示請求については、プライバシーポリシーに定めに従い対応します。

1. 1.当社は、会員または法人等所属利用者が本利用規約に違反した場合、会員に対して、同違反行為により生じた損害及び損失の賠償を請求できるものとします。
2. 2.本サービスの不備等に基づく当社の会員に対する損害賠償の限度額は、いかなる場合も会員が当社に支払った直近の利用期間の利用料金額を超えないものとします。

1. 1. 会員は、以下の各号に定める事項に起因または関連して生じた一切の不利益や損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。但し、当社に故意または重大な過失がある場合にはこの限りではありません。
2. 2. 本学習サービスの内容および本学習サービスによって提供される情報等（英会話の応答内容や英文添削のフィードバック等を含むがこれに限られません）に関して、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、安全性（ウイルス等有害なものがないことを含む）その他一切の保証。
3. 3. 本学習サービスに関連して会員間または会員と第三者との間に生じたトラブル、紛争、クレーム等（日記の内容に関する意見の相違、生徒アカウント間の誤解や対立等を含むがこれに限られません）。
4. 4. 本学習サービスの提供にあたり当社が利用する外部のクラウドサービス、通信回線、AI API等（Google Cloud PlatformやOpenAI APIなどを含みます）の障害、停止、不具合もしくは提供終了等。
5. 5. その他、「産経オンライン英会話Plus利用規約」第25条に定める事項。

当社の会員に対する通知は、当社サイト上への掲載または会員登録されたメールアドレスへの電子メールの送信もしくは、当社が別途指定するアプリのメッセージ機能を使用することにより行なうものとし、当社サイト上への掲載の場合は掲載された時点をもって、また、電子メールの送信の場合は電子メールが送信された時点、アプリのメッセージ機能の場合は、メッセージが配信された時点をもって、通知が完了したものとみなします。

1. 1.当社は、会員の登録情報及び会員が本学習サービスを利用する過程で当社が知り得た情報を本学習サービスの提供の目的のために使用できるものとします。
2. 2. 当社は、会員の登録情報を会員の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
   1. (1)法令等及び公的機関より開示を求められた場合。
   2. (2)本学習サービスの提供の目的で本学習サービスの一部を委託する第三者に提供する場合。
   3. (3)会員が開示することに明示的に同意している場合
3. 3.当社は、会員の登録情報のうち、「個人情報」に該当する情報について、プライバシーポリシー（URL: https://human.sankei.co.jp/about/privacy-policy/）に則り取り扱うものとします。

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位もしくは権利もしくは義務の全部または一部を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、またはその他の処分をすることはできません。当社は本学習サービスに関する事業を他社に譲渡した場合には、当該譲渡に伴い本規約上の地位、権利および義務ならびに会員の登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に移転できるものとし、会員は予めこれに同意するものとします。

本規約のいずれかの条項の全部または一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

本利用規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社、会員及び利用者は、本サービスまたは本利用規約に起因もしくは関連して当社と会員または利用者の間で生じた紛争の解決について、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

2026年4月1日　施行