Train Station
Lesson 41
Are you ok?
具合の悪いお客様に対応する

Conversation
※日本語訳は下記にあります
Station Staff
Excuse me. Are you ok?
Passenger
Not really. I feel sick.
Station Staff
Do you need any help?
Passenger
If you could just show me where the bathroom is, that would be great.
Station Staff
Gone down those stairs there and you will find the bathrooms on the right.
Passenger
Thank you. You’ve been a big help.
Language Focus
Are you ok?
大丈夫ですか？
Do you feel sick?
ご気分が優れませんか？
What is wrong?
何か具合が悪いですか？
Can you walk?
歩けますか？
Are you injured?
お怪我はないですか？
Do you need help?
助けが必要ですか？
Do you need an ambulance?
救急車をお呼びしますか？
Are you going to throw up?
吐きそうですか？
Can you walk by yourself?
一人で歩けますか？
Sit down here for a minute.
ここに少しの間、お座り下さい。
Let me help you.
お手伝いさせて下さい。
Vocabulary and Pronunciation Practice
sick
気持ち悪い
ill
病気である
dizzy
めまいがする
injured
怪我をした
bleeding
血が出る
cut
切る
Practice
Fill in the blanks.
  1. ____ a hole in your skin
  2. ____ the liquid from a cut
  3. ____ when you break a bone
  4. ____ you feel like everything is spinning
  5. ____ you want to throw up
  6. ____ twisted your ankle
  7. ____ when you have an injury
  1. blood
  2. broken bone
  3. dizzy
  4. sprain
  5. hurt
  6. cut
  7. sick
Listening

Listen to the following conversations. What is wrong with the passenger?

Conversation 1: _______________
Conversation 2: _______________
Conversation 3: _______________
Conversation 4: _______________
Conversation 5: _______________

Roleplay: Use the following information.
1. Passenger has a wheelchair / find out where they are going/ phone next station
2. Passenger needs to use disabled toilet / show them where it is
3. Passenger needs elevator / guide them to the elevator
4. Passenger cannot see well/ help them use the ticket machine
5. Passenger has a wheelchair / help them board the train
6. Passenger is elderly / explain how to choose a ticket (look at map, choose a fare)
Conversation 日本語訳
駅員
すみません。大丈夫ですか？
乗客
あまり良くないです。気持ち悪いです。
駅員
何か助けが必要ですか？
乗客
トイレの場所を教えて頂くだけで、助かります。
駅員
この階段を下りると、右手にあります。
乗客
ありがとう。大変助かりました。
Listening Conversations:
Conversation 1:
Station Staff
Excuse me, sir. Do you need some help?
Passenger
Yes, please. Where is the washroom?
Conversation 2:
Station Staff
Excuse me, madam. Are you injured
Passenger
I think I broke my leg falling down the stairs.
Conversation 3:
Station Staff
Excuse me, sir. Do you need an ambulance?
Passenger
I think I will be ok if I just sit here for a minute.
Conversation 4:
Station Staff
Excuse me, madam. Are you ok?
Passenger
I feel a bit dizzy. I think I need to sit down.
Conversation 5:
Station Staff
Excuse me, sir. Let me help you.
Passenger
I am ok.
Station Staff
Actually, you are bleeding. I will go get the medical kit.
日本語訳
会話 1:
駅員
すみません。何か助けが必要ですか？
乗客
はい。トイレはどこですか？
会話 2:
駅員
すみません、お怪我をされましたか？
乗客
階段から落ちて、足を骨折したように思います。
会話 3:
駅員
すみません、救急車をお呼びしましょうか？
乗客
少しの間、ここに座るだけで、大丈夫だと思います。
会話 4:
駅員
すみません。大丈夫ですか？
乗客
ちょっとめまいがします。座る必要があると思います。
会話 5:
駅員
すみません。お手伝いさせて下さい。
乗客
大丈夫です。
駅員
実際のところ、血が出てますよ。救急箱を、取ってきます。