Level B1 Business English
Lesson 77
Asking About Needs From customer Or Client
顧客からの要望を聞く

1
PHRASE OF THE DAY
今日のフレーズ

Is there anything in particular you'd like to have?
何か特に欲しいものはございますか？

2
SITUATION
状況

Katy is talking with her customer Ben.
ケイティーは顧客のベンと話しています。
女性

3
DIALOGUE
ダイアログ

Directions: First repeat after your tutor and then practice each role.
課題： 先生の後に続いてくり返した後、それぞれの役を練習してみましょう。

Kety
Thank you for choosing our newest rice cooker.
Ben
I think I will have fun cooking from now on.
Kety
That’s nice to hear. I have one more great thing to tell you. Since you chose our newest model, you will get a free gift.
Ben
Wow. What can I get?
Kety
You can choose one item out of this box. Is there anything in particular you'd like to have?
Ben
I think I like this peeler. Thank you.
ケイティー：最新の炊飯器をお選びくださりありがとうございます。
ベン：これで料理が楽しくなると思うよ。
ケイティー：それは光栄です。もう一ついいニュースがあるんですよ。最新のモデルを選ばれた方に無料のプレゼントがあるんです。
ベン：おっ、何がもらえるの？
ケイティー：こちらの箱の中から一つお選びいただけます。何かお気に入りのものございますか？
ベン：このピーラーがいいです、ありがとう。

4
VOCABULARY
語い

Directions: First repeat after your tutor and then read aloud by yourself.
課題： 先生の後に続いてくり返した後、今度はひとりで発音してみましょう。

newest
最新の
item
品物
rice cooker
炊飯器
particular
特別な
choose
選ぶ
peeler
皮むき
free
ただの

5
LANGUAGE FOCUS
今日のポイント

Is there anything in particular you'd like to have?
何か特に欲しいものはございますか？
Asking About Needs From Customer Or Client

顧客やクライアントからの要望を聞く

Directions: First repeat after your tutor and then read aloud again by yourself.
課題：先生の後に続いてくり返した後、今度はひとりで発音してみましょう。

Is there anything we can do for you?
Can I help you with anything apart from that?
May I help you?
Is there anything I can offer you?
Can I offer you help?
Is there anything in particular you would like me to bring?
Do you need my help at all?
あなたのためにできることはありますか？
それとは別のことで何かできることはありますか？
何かお困りですか？
何かご提案できますか？
お手伝いいたしましょうか？
何か特別私に持ってきてもらいたいものはありますか？
お手伝いしましょうか？

6
ACTIVITY
練習

Activity: Create questions which are suitable for the situation below. Then role play the situations with your tutor.
練習： 下記の状況に合わせた質問を作り、先生とロールプレイをしましょう。

1. The customer is looking around the shop.
2. The client looks he is lost inside the building where the meeting will be held.

Hints
Expressing your opinion:
is there anything
何かございますか？
can I offer you~
～をしましょうか？
right
正しい
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サイズ
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